راجع به هاست (فضای میزبانی) و دامنه‌ای که خریداری می‌کنید، باید آگاه باشید که این دو سرویس جدای از هم هستند و در اصل به صورت جداگانه صورت حساب می‌شوند. بنابراین اگر شما دامنه خود را تمدید کردید، نیاز دارید که همین کار را هم برای هاست انجام دهید و بالعکس. البته در خیلی از مواقع که شما هاست و دامنه را با هم خریداری می‌کنید، تا زمانی که سررسید هر دوی اینها در یک روز باشند، برای هر دو یک صورت حساب صادر می‌گردد که هر دو مورد (هاست و دامنه) را با هم دارد.
برخی از مشتریان درخواست پشتیبانی باز می‌کنند که مثلا فلان صورت حساب را برای تمدید سایت خود پرداخت کردند، اما سایت‌شان همچنان مسدود است! وقتی بررسی می‌کنیم متوجه می‌شویم که مثلاً صورت حساب دامنهٔ خود که مبلغ زیادی هم هست را پرداخت کردند و اما صورت حساب تمدید هاست یا فضای میزبانی را پرداخت نکردند. از آن جایی که در زمان سفارش اولیه هاست و دامنه، برای آنها یک صورت حساب با دو مورد درون آن، صادر شده است، فکر کردند که الان هم اگر همین یک صورت حساب را پرداخت کنند، کافی است.
پس همانطور که گفتیم، اصولا دامنه و هاست دو تا سرویس جدای از همدیگر هستند که ممکن است حتی دوره‌های زمانی‌شان هم متفاوت باشد. مثلا شما دامنه‌ای را ثبت می‌کنید که برای دورهٔ زمانی یک ساله است. سپس آن را برای یک سال دیگر هم تمدید می‌کنید. حالا دامنه شما دو سال زمان دارد. اما هاستی که خریداری می‌کنید مثلا ۳ ماهه است. پس طبیعی است که برای هاست شما بعد از ۳ ماه صورت حساب تمدید صادر می‌شود و ایمیل آن برای شما ارسال می‌گردد. اما برای دامنه مثلا برای ۱ یا ۲ سال بعد.
بنابراین این نکته را فراموش نکنید که قبل از پرداخت هر صورت حساب از ناحیه کاربری خود، به دقت آیتم‌های موجود در آن را بررسی کنید و ببینید که مبلغی که پرداخت می‌کنید دقیقا برای چیست.
