بررسی در دسترس بودن سایت پرینت

زمانی که فکر می‌کنید سایت تان قطع شده است، بد نیست ابتدا با استفاده از سرویس‌های اینترنتی مثل site24x7 بررسی بکنید ببینید که آیا سایت شما از دیگر نقاط جهان هم غیر قابل دسترس است. اگر قطعی سایت به صورت سراسری باشد، می‌توان مطمئن شد که مشکلی روی خود سایت شما یا فضای میزبانی یا سرور آن رخ داده است.

اما اگر مشاهده کردید که سایت از نقاط دیگر قابل دسترس است و فقط شما نمی‌توانید آن را باز کنید، یا مشکل از رایانهّ شخصی و یا خط اینترنت شماست که باید بررسی و مشکل را از آنجا رفع نمایید.

برای انجام این بررسی وارد صفحه زیر از سایت site24x7 شوید:

https://www.site24x7.com/check-website-availability.html

سپس نشانی سایت خود را درون جعبهٔ Website Name وارد کنید و روی Test Now کلیک نمایید. چند لحظه صبر نمایید تا نتیجه به شما برگردانده شود.

معمولاً نتیجه به صورت تست از ۵ نقطهٔ مختلف برگردانده می‌شود که این نتیجه درون جدولی نمایش داده می شود. این جدول در زیر نمودار میله‌ای قرار گرفته است که در تصویر زیر مشخص است:

اگر برای هر ۵ نقطهٔ مکانی نتیجه‌ای وجود داشت و برای سرعت پاسخ‌گویی در ستون Response Time (ms) عددی درج شده بود، به این معنا است که سایت شما قابل دسترس است ولی ممکن است برخی اوقات برای برخی از نقاط دسترسی وجود نداشته باشد. در این حالت علت این مشکل متفاوت است.

ممکن است مشکلاتی روی تنظیمات سایت، از قبیل مشکلات DNS وجود داشته باشد. مثلا به تازگی تنظیمات DNS دامنهٔ سایت خود را تغییر دادید و باید صبر کنید تا در تمام سرورهای جهان این تغییرات ذخیره شوند. پس باید مجدد بعد از چند ساعت تست نمایید.

گاهی اوقات هم تنظیمات فایروال سرور یا سایت شما طور انجام شده است تا دسترسی به برخی کشورها مسدود شده است. در این حالت هم برگشت چنین نتیجه‌ای طبیعی است. باید تنظیمات سایت و سرور خود را بررسی نمایید. CDNها مثل کلود فیلر اگر روی سایت شما فعال است، هم می‌تواند دسترسی روی یک نقطهٔ جغرافیایی را مسدود نمایند.

اما اگر در ستون IP عبارت Host Unavailable را خروجی داده باشد، به این معنا که هیچ خروجی وجود ندارد و دسترسی به سایت مقدور نیست، مشکل مستقیم می‌تواند از سایت یا فضای میزبانی شما باشد و باید بررسی کنید و علت را از پشتیبانی هاست خود پرس و جو نمایید.

در این گونه مواقع ممکن است اجرای عملیات نگهداری سرور باعث بروز قطعی روی سایت شما شده باشد که باید بعد از مدتی برطرف بشود. در نظر بگیرید که قطعی‌های زمانبندی شده در خیلی از مواقع جزء برنامه‌های کاری شرکت‌های هاستینگ است. به همین دلیل آپتایم یک هاست یا سرور هیچ وقت 100 درصد نیست.